چرا بعضی شهرها، روستاها و مناطق گردشگری به مقصد تبدیل میشوند، اما برخی دیگر با وجود ظرفیتهای فراوان، ناشناخته باقی میمانند؟
داشتن جاذبههای طبیعی، تاریخی یا فرهنگی، بهتنهایی یک مقصد گردشگری موفق نمیسازد.
در ایران، مناطق بسیاری وجود دارند که از نظر ظرفیتهای گردشگری کمنظیر هستند، اما سهم اندکی از ذهن و انتخاب گردشگران را به خود اختصاص دادهاند.
گردشگران فقط یک مکان را انتخاب نمیکنند؛ آنها تصویری را انتخاب میکنند که از آن مقصد در ذهنشان شکل گرفته است.
بسیاری از مدیران شهری، سازمانهای گردشگری، شهرداریها، مناطق آزاد، دهیاریها و سرمایهگذاران گردشگری با چالشهایی مانند این موارد روبهرو هستند:
در چنین شرایطی، مسئله صرفاً کمبود تبلیغات نیست؛ بلکه نبود یک برند مقصد است.
اشتباه رایج این است که تصور کنیم با ساخت چند ویدئو، طراحی یک شعار یا حضور در نمایشگاههای گردشگری، برند مقصد شکل میگیرد.
در حالی که برند مقصد، ادراک، احساس و تجربهای است که پیش از سفر، در طول سفر و حتی پس از پایان آن در ذهن گردشگر باقی میماند.
یک مقصد زمانی به برند تبدیل میشود که برای مخاطب، فراتر از یک موقعیت جغرافیایی، دارای شخصیت، معنا و هویت باشد.
در متد روانبرند، مقصد گردشگری تنها یک مکان نیست؛ بلکه یک «شخصیت» است که با گردشگر ارتباط برقرار میکند.
هر مقصد دارای هویت فرهنگی، تاریخی، اجتماعی و نمادین منحصربهفردی است. زمانی که این هویت کشف و به یک روایت منسجم تبدیل شود، مقصد از فهرست مکانهای قابل بازدید خارج شده و به گزینهای تبدیل میشود که گردشگر آرزو دارد آن را تجربه کند.
هدف این مشاوره، تنها افزایش تعداد گردشگران نیست؛ بلکه ساختن برندی است که بتواند احساس تعلق، تمایز و خاطره ایجاد کند.
تمامی پیشنهادها با توجه به ویژگیهای فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و زیستمحیطی هر مقصد تدوین میشود.
پیش از آنکه برای معرفی مقصد هزینه بیشتری صرف کنید…
از خودتان بپرسید:
اگر نام مقصد شما را از تمام تصاویر و تبلیغات حذف کنیم، آیا گردشگر هنوز میتواند آن را از میان دهها مقصد دیگر تشخیص دهد؟
اگر پاسخ این سؤال منفی است، احتمالاً مقصد شما هنوز صاحب یک برند متمایز نشده است.
با ثبت درخواست مشاوره، وضعیت برند مقصد گردشگری شما از منظر هویت، جایگاه، تجربه گردشگر و رویکرد «روانبرند» بررسی میشود تا مسیری طراحی شود که مقصد شما تنها «دیده» نشود، بلکه در ذهن گردشگران ماندگار بماند و به انتخاب اول آنان تبدیل شود.
